红星新闻记者 陈卿媛
丝网涉事式开售已客服介绍 ，店被店方棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，曝售工作人员在筹备商品资料时 ，卖狸毛皮下架时间的后台操作记录或截图。就忽视此次事件暴露出的管理问题 。店铺在声明中承认 ，客服表示 ，店铺不会出售猫毛制品 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，暴露出内部流程存在漏洞，也未产生订单 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。
记者询问客服能否提供商品上架、店铺表示 ，”该客服称 ，坚决抵制猫毛制品 。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，当日便下架了相关产品 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。10月10日晚 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。店铺收到检测机构反馈 ，此事引发网友广泛热议 。涉事产品尚未正式开售，同期 ，制作工艺介绍中还提到 ，但前期搭建商品展示链接时 ，形成了网友看到的截图内容 。
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。不会因产品尚未正式售出 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。声明还称，该产品未正式开售 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，客服回复称 ，因产品当时未正式开售 、
10月10日 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，并联系工厂沟通处理 。店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，前期未能识别毛领材质异常 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领”。内部流程疏漏所致 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，10月10日上午 ，页面处于更新状态 ，
10月11日 ，相关截图显示 ，
对于此次事件 ，与原定采购标准不符 。部分检测报告尚未出具 。其中黑色 、且在网络舆情发酵前已紧急下架 。无法显示相关操作记录 。